Preguntas frecuentes
Encuentra en este espacio las respuestas a preguntas que se puedan presentar en tu día a día.
TEMA 1: Servicio
En Fianzacrédito brindamos 4 servicios:
• Estudio de Arrendamiento
Realizamos un análisis comercial y crediticio a los posibles arrendatarios y sus deudores solidarios, emitiendo un resultado oportuno y confiable para los clientes Contamos con el tiempo más ágil de respuesta en el mercado para sus estudios, garantizando un excelente servicio.
• Fianza de arrendamiento
A través de nuestra garantía de arrendamiento respaldamos el cumplimiento en la cancelación del canon de arrendamiento y/o cuota de administración e IVA para inmuebles con destinación comercial. Nuestra área jurídica cuenta con abogados especializados en arrendamientos, quienes se encargan de presentar los procesos de restitución de sus inmuebles, adicionalmente les ofrecemos asesoría jurídica gratuita para sus contratos afianzados.
• Fianza de Servicios Públicos
Constantemente se presentan incrementos en las facturas de servicios públicos, diversos aspectos como el mayor consumo de energía por la utilización de tecnología, el trabajo en casa, el incremento del IPC, entre otros, hacen que el riesgo de las deudas por servicios públicos aumente. La Fianza de servicios públicos garantiza el pago de los servicios públicos domiciliarios tales como energía, agua, teléfono, gas domiciliario dejados de cancelar por el inquilino después de la entrega del inmueble, las reconexiones del servicio y los intereses por el consumo hasta por el valor afianzado.
• Fianza Integral
Garantía que cubre el incumplimiento del pago de servicios públicos y/o reparaciones locativas (según inventario del inmueble, aplica términos y condiciones) por el valor que tomó la garantía.
• Estudio de Arrendamiento
Realizamos un análisis comercial y crediticio a los posibles arrendatarios y sus deudores solidarios, emitiendo un resultado oportuno y confiable para los clientes Contamos con el tiempo más ágil de respuesta en el mercado para sus estudios, garantizando un excelente servicio.
• Fianza de arrendamiento
A través de nuestra garantía de arrendamiento respaldamos el cumplimiento en la cancelación del canon de arrendamiento y/o cuota de administración e IVA para inmuebles con destinación comercial. Nuestra área jurídica cuenta con abogados especializados en arrendamientos, quienes se encargan de presentar los procesos de restitución de sus inmuebles, adicionalmente les ofrecemos asesoría jurídica gratuita para sus contratos afianzados.
• Fianza de Servicios Públicos
Constantemente se presentan incrementos en las facturas de servicios públicos, diversos aspectos como el mayor consumo de energía por la utilización de tecnología, el trabajo en casa, el incremento del IPC, entre otros, hacen que el riesgo de las deudas por servicios públicos aumente. La Fianza de servicios públicos garantiza el pago de los servicios públicos domiciliarios tales como energía, agua, teléfono, gas domiciliario dejados de cancelar por el inquilino después de la entrega del inmueble, las reconexiones del servicio y los intereses por el consumo hasta por el valor afianzado.
• Fianza Integral
Garantía que cubre el incumplimiento del pago de servicios públicos y/o reparaciones locativas (según inventario del inmueble, aplica términos y condiciones) por el valor que tomó la garantía.
Para vincularse con nosotros, debe comunicarse al número 317-321-3003 Ext. 105 o al
correo electrónico [email protected]
•Fianza de arrendamiento: se puede pagar mensual, semestral y anual.
•Fianzas complementarias (Fianza SPD y Fianza Integral): máximo 3 cuotas mensuales.
•Fianzas complementarias (Fianza SPD y Fianza Integral): máximo 3 cuotas mensuales.
Todos los solicitantes (arrendatario y deudores solidarios) que se presentan en un
estudio de solicitud de fianza de arrendamiento deben cumplir las siguientes
condiciones:
Ingresos superiores al doble del valor total del arrendamiento (canon, cuota de administración e Iva para inmuebles con destinación comercial)
Para arrendamientos hasta $2.000.000 se requiere un deudor solidario, sin propiedad raíz.
Para cánones de arrendamiento superiores a $2.000.000 se requiere dos deudores solidarios y propiedad raíz libre de limitación.
Realizar el pago del estudio según la tarifa vigente establecida y publicada en la página https://app.web.fianzacredito.website/cotizador-estudio
Aportar la documentación requerida según el caso.
Requisitos para presentar solicitudes de arrendamiento
Empleado:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios del último semestre. Independiente:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios del último trimestre.
•Declaración de renta (aplica para cánones de arrendamiento a partir de $2.500.000)
Persona Jurídica:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad del representante legal.
•Certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio, no mayor a 30 días
•Registro único tributario actualizado (RUT)
•Estados financieros año anterior a la fecha en que se radique el estudio
•Copia de la declaración de renta último año gravable presentado.
•Copia de extractos bancarios del último trimestre
Importante: Si la sociedad está constituida recientemente (2 años) debe presentarse uno de los socios como deudor solidario adjuntando la documentación requerida.
Pensionado:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios último trimestre.
Nota: Si el pensionado se presenta como deudor solidario debe sustentar ingresos adicionales a su pensión mediante bancarios del último trimestre.
declaración de renta último año gravable, y/o copia de contratos de arrendamiento. En caso de no acreditar ingresos adicionales aportar certificado de tradición de propiedad raíz, libre de todo tipo de limitación.
Recomendaciones para presentar estudios de arrendamiento
•Todas las solicitudes de arrendamiento deben presentar deudor/deudores solidarios dependiendo del valor total del arrendamiento.
•Cada solicitante (arrendatario y deudores solidarios) debe diligenciar en su totalidad un formulario de solicitud de fianza de arrendamiento con firma y huella. (Clic para descargar)
•El arrendatario y deudores solidarios deben estar domiciliados y tener su actividad dentro del territorio colombiano.
•No realizamos devolución del pago del estudio
•El pago del estudio no garantiza su aprobación.
•La vigencia de los documentos debe ser máximo de 30 días
•La documentación remitida escaneada debe ser legible
•Radique el estudio de la solicitud de Fianza de Arrendamiento únicamente mediante la plataforma TIAN con la documentación completa.
Ingresos superiores al doble del valor total del arrendamiento (canon, cuota de administración e Iva para inmuebles con destinación comercial)
Para arrendamientos hasta $2.000.000 se requiere un deudor solidario, sin propiedad raíz.
Para cánones de arrendamiento superiores a $2.000.000 se requiere dos deudores solidarios y propiedad raíz libre de limitación.
Realizar el pago del estudio según la tarifa vigente establecida y publicada en la página https://app.web.fianzacredito.website/cotizador-estudio
Aportar la documentación requerida según el caso.
Requisitos para presentar solicitudes de arrendamiento
Empleado:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios del último semestre. Independiente:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios del último trimestre.
•Declaración de renta (aplica para cánones de arrendamiento a partir de $2.500.000)
Persona Jurídica:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad del representante legal.
•Certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio, no mayor a 30 días
•Registro único tributario actualizado (RUT)
•Estados financieros año anterior a la fecha en que se radique el estudio
•Copia de la declaración de renta último año gravable presentado.
•Copia de extractos bancarios del último trimestre
Importante: Si la sociedad está constituida recientemente (2 años) debe presentarse uno de los socios como deudor solidario adjuntando la documentación requerida.
Pensionado:
•Formulario completamente diligenciado con firma y huella.
•Fotocopia legible del documento de identidad.
•Extractos bancarios último trimestre.
Nota: Si el pensionado se presenta como deudor solidario debe sustentar ingresos adicionales a su pensión mediante bancarios del último trimestre.
declaración de renta último año gravable, y/o copia de contratos de arrendamiento. En caso de no acreditar ingresos adicionales aportar certificado de tradición de propiedad raíz, libre de todo tipo de limitación.
Recomendaciones para presentar estudios de arrendamiento
•Todas las solicitudes de arrendamiento deben presentar deudor/deudores solidarios dependiendo del valor total del arrendamiento.
•Cada solicitante (arrendatario y deudores solidarios) debe diligenciar en su totalidad un formulario de solicitud de fianza de arrendamiento con firma y huella. (Clic para descargar)
•El arrendatario y deudores solidarios deben estar domiciliados y tener su actividad dentro del territorio colombiano.
•No realizamos devolución del pago del estudio
•El pago del estudio no garantiza su aprobación.
•La vigencia de los documentos debe ser máximo de 30 días
•La documentación remitida escaneada debe ser legible
•Radique el estudio de la solicitud de Fianza de Arrendamiento únicamente mediante la plataforma TIAN con la documentación completa.
El uso de TIAN es exclusivo para clientes de Fianzacrédito S.A. Recuerde que nuestro
Software es una herramienta gratuita para nuestros clientes, mediante la cual
podrá hacer todos los procesos relacionados a la fianza como son:
•Recibir resultados de solicitudes de arrendamiento
•Afianzar solicitudes
•Modificaciones de fianzas
•Retiros de fianzas
•Reportes de mora
•Retiros de reportes de mora
Adicionalmente cuenta con un módulo de indicadores y otro de tendencias del mercado, con el fin de facilitar la toma de decisiones para mejorar sus resultados.
•Recibir resultados de solicitudes de arrendamiento
•Afianzar solicitudes
•Modificaciones de fianzas
•Retiros de fianzas
•Reportes de mora
•Retiros de reportes de mora
Adicionalmente cuenta con un módulo de indicadores y otro de tendencias del mercado, con el fin de facilitar la toma de decisiones para mejorar sus resultados.
•Valor mínimo: un millón de pesos ($1.000.000) en todo el país.
•Valor máximo: ocho millones de pesos ($8.000.000) en todo el país
•Valor máximo: ocho millones de pesos ($8.000.000) en todo el país
El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo
si su estudio ya fue aprobado
Envíe correo electrónico a [email protected]
•Certificación de paz y salvo por todo concepto al corte del mes anterior a la fecha en que realice el requerimiento.
•Copia de la factura de los servicios públicos (energía, acueducto, gas domiciliario, teléfono) del mes anterior a la fecha en que realice el requerimiento con el recibo de cancelado.
Radicada esta información, el área encargada le remitirá respuesta a su petición.
•Certificación de paz y salvo por todo concepto al corte del mes anterior a la fecha en que realice el requerimiento.
•Copia de la factura de los servicios públicos (energía, acueducto, gas domiciliario, teléfono) del mes anterior a la fecha en que realice el requerimiento con el recibo de cancelado.
Radicada esta información, el área encargada le remitirá respuesta a su petición.
El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo
si su estudio ya fue aprobado
Paso a paso (Importante que se puedan agregar imágenes del paso a paso)
1. El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo si su estudio ya fue aprobado.
2. Seleccione “Consultas y reportes” y luego de clic en “Estudios”
3. Una vez en «estudios» usted podrá afianzar los estudios aprobados. Usted podrá ingresar a afianzar en cualquier momento del mes. Recuerde que si usted realiza el afianzamiento del contrato de arrendamiento antes del día 10 de cada mes, su fianza tendrá vigencia a partir del mes actual, si usted realiza el afianzamiento del contrato de arrendamiento después del día 10 de cada mes, su fianza tendrá vigencia a partir del primer día del mes siguiente.
4. Asegúrese de ingresar toda la información pertinente para posteriormente dar click en «Confirmar».
Después de su confirmación llegará un correo electrónico confirmando su fianza
Paso a paso (Importante que se puedan agregar imágenes del paso a paso)
1. El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo si su estudio ya fue aprobado.
2. Seleccione “Consultas y reportes” y luego de clic en “Estudios”
3. Una vez en «estudios» usted podrá afianzar los estudios aprobados. Usted podrá ingresar a afianzar en cualquier momento del mes. Recuerde que si usted realiza el afianzamiento del contrato de arrendamiento antes del día 10 de cada mes, su fianza tendrá vigencia a partir del mes actual, si usted realiza el afianzamiento del contrato de arrendamiento después del día 10 de cada mes, su fianza tendrá vigencia a partir del primer día del mes siguiente.
4. Asegúrese de ingresar toda la información pertinente para posteriormente dar click en «Confirmar».
Después de su confirmación llegará un correo electrónico confirmando su fianza
Las siguientes novedades se deben realizar únicamente durante los tres (03) primeros
días hábiles de cada mes:
•Reportes de mora
•Modificaciones a los valores afianzados
•Retiros de contratos de fianza
Las siguientes novedades se deben realizar hasta el día diez (10) calendario de cada mes:
•Ingresos a la fianza (se puede realizar después del día 10 con vigencia de afianzamiento para el siguiente mes)
•Retiros de reportes de mora
•Reportes de mora
•Modificaciones a los valores afianzados
•Retiros de contratos de fianza
Las siguientes novedades se deben realizar hasta el día diez (10) calendario de cada mes:
•Ingresos a la fianza (se puede realizar después del día 10 con vigencia de afianzamiento para el siguiente mes)
•Retiros de reportes de mora
TEMA 2: Estudios
El valor de su estudio puede calcularlo por medio del siguiente
enlace: https://app.web.fianzacredito.website/cotizador-estudio
Sí se pueden presentar extranjeros dentro de las solicitudes, pero debe tener en cuenta:
•Aportar cédula de extranjería o PEP (Permiso especial de permanencia) actualizado y pasaporte.
•Demostrar ingresos dentro de la cobertura nacional por más del doble del valor del canon
•Aportar cédula de extranjería o PEP (Permiso especial de permanencia) actualizado y pasaporte.
•Demostrar ingresos dentro de la cobertura nacional por más del doble del valor del canon
Sí, se pueden presentar dos pensionados, pero el deudor solidario deberá presentar un
ingreso adicional a la pensión o una propiedad raíz urbana libre de limitaciones
Envíe correo electrónico a [email protected]
Anexando copia de los siguientes documentos:
Cesión de contrato de arrendamiento
Notificación de la cesión al arrendatario y sus deudores solidarios.
Guías de entrega del proveedor de mensajería mediante el cual se remitieron los
documentos anteriores.
Radicada esta información, el área encargada le remitirá respuesta a su
petición.
Los pensionados se pueden presentar como arrendatarios y/o como deudores solidarios,
siempre y cuando el neto de la pensión sea el doble del valor del canon de
arrendamiento. En Fianzacrédito no tenemos límite de edad para los pensionados, lo
importante es que la persona esté en condiciones de atender la llamada de validación
telefónica y de diligenciar la solicitud de arrendamiento.
Cuando se presentas dos pensionados, el deudor solidario deberá presentar un ingreso
adicional a la pensión o una propiedad raíz libre de limitaciones
El valor del estudio se aplica sobre el valor del canon de arrendamiento sin incluir cuota
de administración
El resultado de su solicitud es “pendiente” cuando se requiere información adicional,
bien sea por documentación requerida y no presentada, documentos a criterio del
comité de estudios y/o modificaciones recomendadas en quienes hacen parte del
estudio.
Sr. Inmobiliario usted recibirá un mensaje de texto y un correo electrónico cuando el estado de su solicitud, sea «Aprobado», «Pendiente» o «No aprobado».
Si su estado es «pendiente» se le enviará un archivo adjunto al correo electrónico con las observaciones de estudio de la solicitud.
De esta manera usted podrá conocer qué debe aportar o cambiar en su solicitud para que esta ingrese nuevamente a estudio
Sr. Inmobiliario usted recibirá un mensaje de texto y un correo electrónico cuando el estado de su solicitud, sea «Aprobado», «Pendiente» o «No aprobado».
Si su estado es «pendiente» se le enviará un archivo adjunto al correo electrónico con las observaciones de estudio de la solicitud.
De esta manera usted podrá conocer qué debe aportar o cambiar en su solicitud para que esta ingrese nuevamente a estudio
Recuerde que usted en cualquier momento puede descargar el resultado de su estudio
por medio del software TIAN, adicionalmente a su correo electrónico le llegará este
archivo en PDF. En él encontrará el resultado de su solicitud («Aprobado», «Pendiente» o
«No aprobado»), las causales y las observaciones.
El PDF del resultado se visualizará de la siguiente manera:
Recomendamos leer detenidamente la observación registrada en el resultado de la solicitud de fianza de arrendamiento, con el fin de identificar la documentación o información requerida por cada solicitante. Si su solicitud salió «pendiente» debe adjuntar lo solicitado por el área de análisis por medio del software TIAN.
por medio del software TIAN, adicionalmente a su correo electrónico le llegará este
archivo en PDF. En él encontrará el resultado de su solicitud («Aprobado», «Pendiente» o
«No aprobado»), las causales y las observaciones.
El PDF del resultado se visualizará de la siguiente manera:
Recomendamos leer detenidamente la observación registrada en el resultado de la solicitud de fianza de arrendamiento, con el fin de identificar la documentación o información requerida por cada solicitante. Si su solicitud salió «pendiente» debe adjuntar lo solicitado por el área de análisis por medio del software TIAN.
Sigue estos pasos:
- Ingresa a nuestra plataforma Tian https://tiandigital.fianzacredito.com/
- Accede con tu usuario y contraseña
- Encuentra el botón de Servicio al Cliente.
- Elige la opción que más te guste de radicación, (Tian FORM/ Tian DIGITAL)
- Elige el tipo de persona que se está presentado como arrendatario (Persona Natural o Persona Jurídica).
- Sigue el paso a paso.
Si aún no tienes usuario en TIAN o si necesitas una capacitación, nuestro equipo comercial está disponible para acompañarte en este proceso ¡Comunícate con nosotros! Línea Nacional: (602) 486 0000 (+57) 310 315 7124.
TEMA 3: TIAN
•Radicar solicitudes de arrendamiento
•Anexar documentación pendiente de sus estudios
•Descargar resultados de estudio
•Modificar y retirar contratos de la fianza
•Afianzar solicitudes aprobadas
•Reportar contratos en mora
•Retirar reportes de moras
•Descargar extracto de la facturación de fianzas
•Conocer las estadísticas del sector y su inmobiliaria
•Descargar extractos de pago de moras
•Descargar comprobante de pago de reporte de mora
•Crear funcionarios para notificaciones
•Creación de Usuarios
•Anexar documentación pendiente de sus estudios
•Descargar resultados de estudio
•Modificar y retirar contratos de la fianza
•Afianzar solicitudes aprobadas
•Reportar contratos en mora
•Retirar reportes de moras
•Descargar extracto de la facturación de fianzas
•Conocer las estadísticas del sector y su inmobiliaria
•Descargar extractos de pago de moras
•Descargar comprobante de pago de reporte de mora
•Crear funcionarios para notificaciones
•Creación de Usuarios
necesita el ingreso a TIAN y aún no tiene perfil:
•Solicítele al gerente de su inmobiliaria que cree su usuario desde su perfil.
•También puede descargar y diligenciar el formato «Solicitud registro o creación de usuario en TIAN» clic para descargar, que se encuentra en nuestra página web, envíelo a [email protected]. Recuerde que dicho documento debe de ser firmado por el representante legal de la inmobiliaria.
•Si su inmobiliaria aún no está vinculada con nosotros, comuníquese al 317 3213003 Ext 105
paso a paso
1. Ingrese a TIAN usando el link www.tian.web.fianzacredito.website o ingresando desde nuestra página web www.web.fianzacredito.website, digite su usuario y su contraseña.
2. El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo si su estudio ya fue aprobado
•Solicítele al gerente de su inmobiliaria que cree su usuario desde su perfil.
•También puede descargar y diligenciar el formato «Solicitud registro o creación de usuario en TIAN» clic para descargar, que se encuentra en nuestra página web, envíelo a [email protected]. Recuerde que dicho documento debe de ser firmado por el representante legal de la inmobiliaria.
•Si su inmobiliaria aún no está vinculada con nosotros, comuníquese al 317 3213003 Ext 105
paso a paso
1. Ingrese a TIAN usando el link www.tian.web.fianzacredito.website o ingresando desde nuestra página web www.web.fianzacredito.website, digite su usuario y su contraseña.
2. El ingreso a la fianza debe de realizarse por medio de TIAN y solo podrá llevarse a cabo si su estudio ya fue aprobado
TEMA 4: PAGOS
Si debe realizar una devolución envíe un correo
a [email protected] indicando y anexando:
•Cuál es tu solicitud de devolución
•Soporte de pago
•Cédula de la persona que consignó
•Certificación bancaria de la persona que consignó Para hacerle el seguimiento a su solicitud de devolución de dinero, puede comunicarse al 3173213003 Ext. 132
•Cuál es tu solicitud de devolución
•Soporte de pago
•Cédula de la persona que consignó
•Certificación bancaria de la persona que consignó Para hacerle el seguimiento a su solicitud de devolución de dinero, puede comunicarse al 3173213003 Ext. 132
La factura es remitida al correo electrónico registrado al momento de su vinculación. Si
no recibe la factura comuníquese al número 3103157124 Ext 102 para actualización de
datos y reenvío de la factura.
¿Con quién debo comunicarme para un pago de reporte de mora?
Si usted es inmobiliaria:
Comuníquese con el área de Operaciones al correo electrónico [email protected] o al número 3103157124 Ext 118. Si usted es inquilino o deudor solidario en un contrato: Para conocer el valor que se adeuda y cómo realizar el pago del reporte de mora comuníquese con el área de cartera al número 3103157124 Ext. 200
¿Con quién debo comunicarme para un pago de reporte de mora?
Si usted es inmobiliaria:
Comuníquese con el área de Operaciones al correo electrónico [email protected] o al número 3103157124 Ext 118. Si usted es inquilino o deudor solidario en un contrato: Para conocer el valor que se adeuda y cómo realizar el pago del reporte de mora comuníquese con el área de cartera al número 3103157124 Ext. 200
Los conceptos sobre los cuales puede realizar pagos son: Pago de estudios, Facturación
de Fianza, Obligaciones en Moras.
El pago se puede realizar en cualquiera de los siguientes bancos a nombre de FIANZACRÉDITO S.A Nit. 805.023.677-5:
Banco de Bogotá Cta. Corriente No. 146587415
Banco Caja Social Convenio No. 862 Ref 1
Bancolombia Cta. Corriente No. 82562944316 o cuenta convenio No. 65011
PSE: Ingresando a la pestaña “Pagos” en nuestra página web www.web.fianzacredito.website
El pago se puede realizar en cualquiera de los siguientes bancos a nombre de FIANZACRÉDITO S.A Nit. 805.023.677-5:
Banco de Bogotá Cta. Corriente No. 146587415
Banco Caja Social Convenio No. 862 Ref 1
Bancolombia Cta. Corriente No. 82562944316 o cuenta convenio No. 65011
PSE: Ingresando a la pestaña “Pagos” en nuestra página web www.web.fianzacredito.website
TEMA 5: MORA
El día dieciocho (18) de cada mes Fianzacrédito realiza el pago de reportes de mora.
Para conocer las fechas de Ingresos a la fianza, modificaciones, retiros de fianzas,
reportes de mora, retiro de reporte de mora y pagos de reportes de mora; Visite nuestro
calendario que se encuentra publicado en la sección de “Inicio” en nuestra página web
Usted tiene los tres (3) primeros días hábiles de cada mes para reportar una mora,
recuerde que el único medio para realizar el reporte de mora es nuestra plataforma
TIAN. Si aún no tiene el perfil de TIAN solicíteselo a su jefe inmediato o comuníquese
con Fianzacrédito (310 3157124 Ext 103).
Para conocer las fechas de Ingresos a la fianza, modificaciones, retiros de fianzas,
reportes de mora, retiro de reporte de mora y pagos de reportes de mora; Visite nuestro
calendario que se encuentra publicado en la sección de “Inicio” en nuestra página web
Para ambos reportes debe diligenciar el formulario de reclamaciones por retiro. Este se
encuentra en nuestro sitio web en el menú
La documentación debe ser remitida en original a las instalaciones de Fianzacrédito
ubicadas en la Calle 25 N # 5 A- 40 de la ciudad de Cali dentro de los plazos establecidos
en el reglamento.
También debe Anexar para cada caso:
Reporte de mora Fianza Integral
Anexar:
Facturas originales
El inventario inicial y final
El contrato de arrendamiento
Reporte de mora de servicios públicos
Anexar:
Recibo original de servicios públicos, reportado y cancelado
También debe Anexar para cada caso:
Reporte de mora Fianza Integral
Anexar:
Facturas originales
El inventario inicial y final
El contrato de arrendamiento
Reporte de mora de servicios públicos
Anexar:
Recibo original de servicios públicos, reportado y cancelado
